Kırıkkale Yüksek İhtisas Hastanesi Başhekimi Uzm. Dr. Hakan Varol, göreve başladığı günden bu yana hasta memnuniyetini artırmak ve hizmet kalitesini yükseltmek amacıyla yoğun bir çalışma temposu sürdürüyor.
ÇÖZÜME KAVUŞTURULDU
Düzenli olarak gerçekleştirdiği saha ziyaretleri ile hastanenin tüm birimlerini yerinde inceleyen Başhekim Varol, sorunlara hızlı ve kalıcı çözümler üretiyor. Son olarak hastanedeki tüm poliklinikleri tek tek gezen Varol, yerleşim düzeninden temizlik standartlarına, çalışma planlarından hasta hizmet süreçlerine kadar pek çok başlığı titizlikle değerlendirdi. Yapılan incelemelerde tespit edilen ihtiyaç ve eksiklikler, yerinde yapılan gözlemlerle belirlenerek anında çözüme kavuşturuldu.
FİKİR ALIŞVERİŞİNDE BULUNUYOR
Başhekim Varol, bu saha çalışmalarında yalnızca mevcut durumu kontrol etmekle kalmayıp, aynı zamanda uzun vadede sürdürülebilir kalite standartlarının sağlanmasına yönelik planlamalar da yapıyor. Bu süreçte, hastane personeliyle sık sık toplantılar düzenleyerek fikir alışverişinde bulunuyor, iyileştirme çalışmalarını yerinde denetliyor. Yürütülen çalışmaların temel amacının, hasta ve hasta yakınlarının memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak olduğunu belirten Varol, “Hizmette kaliteyi ve güveni artırmak için tüm birimlerimizle uyum içinde çalışıyoruz” dedi.
