Kırıkkale Ticaret ve Sanayi Odası, yaptığı hizmet kalitesi ve başarısıyla 5 yıldızlı odalar arasına girdi. TSO, hizmet kalitesini daha da artırmak için sürekli bir yenilenme içinde.
ANKARA TSO İLE KIYASLAMA ÇALIŞMASI
Üye odaklı kaliteli hizmet standartlarını yakalayan oda ve borsalar için uygulanan Akreditasyon Sistemi çerçevesinde dahil olduğu akreditasyon sisteminde gösterdiği başarı ile 5 yıldızlı odalar arasına giren Kırıkkale Ticaret ve Sanayi Odası, hizmet kalitesini daha da artırmak için sürekli bir yenilenme içinde. Kırıkkale TSO tarafından hizmet standardını yükseltmek ve daha kaliteli hizmet vermek adına yapılan geliştirme faaliyetleri kapsamında Ankara Ticaret Odası ile kıyaslama çalışması gerçekleştirildi.
UYGULAMA KIYASLAMASI YAPILDI
Oda ve borsalar arasında kalite bilincinin yerleştirilmesi, sistemin iş dünyası nezdinde saygınlığının ve hizmet türlerinin artırılması, hizmet kalitelerinin iyileştirilmesi, Oda Borsa’ların birbirine yakınlaşmanın sağlanması suretiyle Avrupa Oda Borsa Sistemine uyumunun sağlanması amacıyla başlatılan akreditasyon sisteminde gösterdiği başarı ile 5 yıldızlı odalar arasına giren Kırıkkale Ticaret ve Sanayi Odası, hizmet kalitesini daha da artırmak için başlattığı çalışmaları sürdürüyor. Çevre illerde faaliyet gösteren oda ve borsalar ile de yakın ilişkiler içinde olan Kırıkkale Ticaret ve Sanayi Odası yapılan ortak çalışmada Ankara Ticaret Odasını ziyaret ederek hizmet uygulamaları kıyaslaması gerçekleştirdi.
TECRÜBE PAYLAŞIMINI GÜÇLENDİRDİ
Ankara Ticaret Odası’nın akreditasyon ve kalite yönetimi alanlarında yürüttüğü iyi uygulama örneklerinin aktarıldığı görüşmede, kurumsal süreçlere ilişkin bilgi paylaşımında bulunuldu. İki oda arasında tecrübe paylaşımını güçlendiren bir toplantı gerçekleştirildi. ATO Genel Sekreteri Ahmet Güran, Genel Sekreter Yardımcısı İbrahim Tırpancı ve Oda personellerine katkılarından ve misafirperverliklerinden dolayı teşekkür ederiz.
