Kırıkkale Yüksek İhtisas Hastanesi’nde güvenlik görevlilerine mobing uygulandığı yönünde ortaya atılan iddiaların ardından hastane yönetiminden dikkat çeken bir açıklama geldi. Yönetim, güvenlik çalışanlarının çalışma saatlerinde herhangi bir değişiklik yapılmadığını belirterek iddiaları kesin bir dille yalanladı.
Yüksek İhtisas Hastanesinden ‘Mobing’ İddialarına Net Yanıt
“Vatandaşımızın Güvenliği ve Memnuniyeti İçin Gerekeni Yapıyoruz”
Hastane yönetimi, yeni idarenin göreve geldiği son dört aylık süreçte yapılan incelemeler sonucunda, bazı güvenlik görevlilerinin görevlerini yerine getirirken özensiz davrandığının gözlemlendiğini ifade etti. Açıklamada özellikle sosyal medya ve telefon bağımlılığının üst seviyeye çıktığı, bunun da güvenlik zafiyeti oluşturduğu vurgulandı.
“Güvenlik zafiyeti nedeniyle desk uygulamasını kaldırdık”
Yönetim, vatandaşla yüz yüze iletişimin zayıfladığının altını çizerek şu değerlendirmeyi yaptı:
“Bazı çalışanlarımızın, hastalar soru sorduğunda telefondan başını kaldırmaması, vatandaşa ilgisiz davranması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu nedenle güvenlik deskleri kaldırılmış, güvenlik personelinin doğrudan hasta ve vatandaşın içinde görev yapması sağlanmıştır. Hastanemiz, insanların canlarını emanet ettiği bir kurumdur. Bu sorumlulukla hareket ediyoruz.”
Hastanenin Hizmetleri Genişliyor: Yeni Poliklinikler, Teknolojik Cihazlar, Daha Hızlı Sağlık Hizmeti
Açıklamada, Yüksek İhtisas Hastanesi’nin yalnızca güvenlik konusuyla değil, son dönemde yaptığı hizmetlerle de öne çıktığına dikkat çekildi. Yeni yönetim döneminde:
• Birçok birimde yenileme çalışmaları yapıldığı,
• Dahiliye, ortopedi ve kardiyoloji polikliniklerinde kapasitenin artırıldığı,
• Görüntüleme merkezine yeni teknolojik cihazların kazandırıldığı,
• Hastane içi yönlendirme ve danışma hizmetlerinin güçlendirildiği,
• Randevu yoğunluğunu azaltmaya yönelik ek hekim planlaması yapıldığı belirtildi.
Hastane yönetimi, temel amaçlarının “vatandaşın kendini en güvende hissettiği, hizmeti en kaliteli şekilde aldığı bir sağlık ortamı oluşturmak” olduğunu vurgulayarak açıklamayı sonlandırdı.
Kamuoyunda geniş yer bulan iddiaların ardından yapılan bu kapsamlı açıklama, hastanenin hem güvenlik hem de hizmet kalitesi konusunda kararlı bir tutum sergilediğini ortaya koydu.
